Para iade politikası

14 Günlük Süre: Teslim aldığınız ürünleri, kullanılmamış, etiketleri koparılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya beden değişimi talep edebilirsiniz.
Hijyen ve Sağlık Kuralları (Önemli): İç giyim, korse, şekillendirici şort ve benzeri ürünler kişisel kullanım kategorisine girdiğinden; denenirken dahi doğrudan tenle temas etmemesi (altına mutlaka başka bir çamaşır giyilerek denenmesi) gerekmektedir. Kullanılmış, koku sinmiş, lekelenmiş, yıkanmış veya ambalajı/etiketi zarar görmüş ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle kabul edilmemektedir.

Talep Oluşturma: İade veya değişim talebinizi bildirmek için sipariş numaranız ile birlikte destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçin.
Kargo Gönderimi: Onaylanan iade taleplerinizde, size iletilen anlaşmalı kargo kodu ile ürünü bize karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
İnceleme: Depomuza ulaşan ürünler hijyen ve kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir. Şartlara uygun olduğu onaylanan ürünler için iade veya değişim süreci başlatılır.

İadesi onaylanan ürünlerin ücreti, kargo bedeli düşüldükten sonra (eğer ücretsiz kargo kampanyası şartları ihlal edilmediyse) ödemeyi gerçekleştirdiğiniz yöntemle (Kredi Kartı / Banka Kartı) hesabınıza aktarılır.
Bankanıza bağlı olarak para iadesinin hesabınıza yansıma süresi ortalama 3 ile 7 iş günü sürebilmektedir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir hata (yanlış beden, yanlış ürün gönderimi) veya üründen kaynaklanan üretim kusuru durumunda kargo masrafları tamamen firmamıza aittir. Bu gibi durumlarda ürünü teslim aldığınız gün bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Sepetiniz boş